Terms of service

Algemene Voorwaarden – SpicyPoints

Versie: 1.0
Datum van inwerkingtreding: 11 september 2025

Welkom bij SpicyPoints, dé specialist in op maat gemaakte dartpunten. Door gebruik te maken van onze website, diensten of producten, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Definities

SpicyPoints: De handelsnaam van het bedrijf dat custom dartpunten produceert en verkoopt.
Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst afneemt van SpicyPoints.
Producten: Alle op maat gemaakte dartpunten die SpicyPoints aanbiedt.
Diensten: Alle aanvullende diensten die SpicyPoints aanbiedt, zoals personalisatie, gravering, of verzending.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SpicyPoints en op elke overeenkomst tussen SpicyPoints en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Bestellingen en Overeenkomsten

Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website of via direct contact.
Een overeenkomst komt tot stand zodra SpicyPoints de bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt.
Op maat gemaakte producten kunnen na bestelling niet meer geannuleerd of geretourneerd worden, tenzij sprake is van een productiefout.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden voorafgaand aan productie en verzending.
SpicyPoints behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Lopende bestellingen worden niet beïnvloed door prijswijzigingen.

5. Levering

SpicyPoints streeft ernaar om bestellingen binnen 7–14 werkdagen te verzenden.
Vertragingen in levering geven geen recht op schadevergoeding, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering aan de vervoerder.

6. Aansprakelijkheid

SpicyPoints is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat doordat is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
De aansprakelijkheid van SpicyPoints is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Garantie

SpicyPoints garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Custom producten vallen niet onder herroepingsrecht, maar worden bij fabricagefouten kosteloos vervangen.

8. Intellectueel Eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten en andere content op de website en producten van SpicyPoints zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken of te reproduceren.

9. Overmacht

SpicyPoints is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, ziekte of storingen bij toeleveranciers.

10. Klachten en Geschillen

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product schriftelijk gemeld te worden.
SpicyPoints zal binnen 5 werkdagen reageren op ingediende klachten.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [plaatsnaam van vestiging SpicyPoints].